配送方法について

配送方法について 

配送方法は当店指定の方法になりe-Expressにより発送致します

お客様がご指定いただくことは出来ません。 

お急ぎの方が有料で指定できるSpeedpost (EMS)発送も可能です。

＊到着予定期間 

入金確認後、2営業日以内に発送します。 

e-Expressにより 通常7～10日程度で到着。 

Speedpost (EMS)3~5日程度で到着。 

＊料金　 

購入金額が10000円以上ご購入の場合は送料無料になります

購入金額が10000円以下の方は通常料金800円を頂いております。

Speedpost (EMS)は高速便配送料として2700円頂いております。

※離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
※フライト状況や現地休日、通関窓口休日を挟む場合お届けまでに日数をいただくこともございます。 

※自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。

予めご了承ください。 

※パッケージ写真は参考画像です。 

※外観は製造国により写真と異なる場合があります。 

※商品によっては簡易箱でお送りすることもございます。

※内容量は詳細をご確認ください。

 ＊配送中の破損等について

梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。 

※返品・交換に関しては基本的に行なっておりません。 

以下の条件にて再配送させていただきます。 

※注文したものと異なる商品が届いた場合や 

※初期不良により商品が使用不可能の状態 

※外箱が多少傷ついたり、へこむ場合がございますが海外配送のためご了承ください。 

※証明となる写真を添付の上、お問い合わせからご連絡ください。
確認後に、交換、再配の手続きをさせて頂きます。 

＊到着時の不在 再配達に関して

配送時にご不在だった際には、ポストに不在票が投函されています。
不在票が投函されている場合は、再配達を依頼することが可能です、再配達日時を指定することができます、お客様の希望日を郵便局にお伝えください。

※海外からの荷物の場合、15日が保管期間となりますので、保管期間内でお受け取りに都合が良い日時を指定し、再配送手続きを行なってください。

＊郵便局留めに関して

注文した商品がご指定の郵便局へ届いた時点で受け取りに行きます。

商品が到着した場合でも郵便局からの商品到着のご連絡はございませんのでご注意ください。

郵便局留め指定の方は郵便局での保管期間は10日間となります。

お客様から郵便局へのご連絡がなく保管期間を経過した場合には、保存期間10日間を超えた時点で発送元へ返送されますのでご注意ください。

※商品のお受け取りには荷物の追跡番号と身分証明書 (免許証、マイナンバー、パスポート等)と印鑑が必要になります。

※お荷物が保管期間を経過した場合、商品は発送元へ返送となります

再発送の費用に関してはお客様の負担になります

ご了承ください

＊返品規則 

破損または欠陥のある医薬品を受け取った場合、または会社が間違った製品を出荷した場合、無料で注文を再送します 

錠剤が破損した場合は、新しいパッケージを無料で再送します 

※医薬品の返却は国際規則により厳しく禁止されていることをご承知おきください